Politique d’expédition
Politique de livraison
Dernière mise à jour : juillet 2026
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Délais et tarifs de livraison
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- En dessous de 35 €, les frais de livraison sont calculés et affichés au moment du paiement.
- Délai de livraison estimé : 5 à 10 jours ouvrés après expédition, selon votre localisation.
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Suivi de commande
Chaque commande est expédiée avec un numéro de suivi, envoyé par e-mail dès le départ du colis. Si vous n'avez rien reçu sous 3 jours ouvrés après votre commande, vérifiez vos courriers indésirables puis contactez-nous.
Retards
Les délais indiqués sont des estimations et peuvent être ponctuellement allongés (périodes de forte activité, aléas transporteur, conditions météo). Si votre commande n'est pas livrée 35 jours après l'expédition, nous vous remboursons intégralement ou réexpédions votre commande, à votre choix.
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Merci de vérifier attentivement votre adresse au moment de la commande. Si vous constatez une erreur, écrivez-nous dans les 12 heures à — passé ce délai, nous ne pouvons plus garantir la modification. Un colis retourné pour adresse incorrecte pourra être réexpédié, les frais de réexpédition restant à votre charge.
Colis perdu ou endommagé
Si votre colis arrive endommagé, envoyez-nous une photo du colis et du produit sous 48 heures à : nous vous renvoyons un produit ou vous remboursons. En cas de colis perdu par le transporteur, nous procédons de la même façon après confirmation de la perte.
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